A
1. 고장 상품을 파손이 없도록 잘 포장하여 주십시오.
AS수리품은 박스(스티로폼박스제외)로 완충제를 충분하게 넣어 포장하여 주십시오
(포장 미흡으로 제품파손시 수리불가 및 큰비용발생 )
포장된 박스및 완충제를 다시 수령 하셔야 한다면, 접수내용에 꼭 기재하여 주십시오.
(도착된 포장제는 모두 폐기하고 있습니다.)
2. 서비스센터를 통해 AS를 접수하여 주십시오.
*접수시에 수거요청과 직접발송을 선택하실 수 있습니다.
① 수거요청시
- 별도 기재할 내용없이 택배수거시에 박스만 내어주세요.
- AS제품 인도 방법은 수거기사님이 연락시 알려주세요.
② 직접발송시
- 박스안에 고객님의 성함과 연락처(핸드폰 번호)를 적어서 넣어주세요.( 고객님 정보가 송장에서 ***처리되어 정보확인이 어렵습니다. )
- 편하신 택배사를 이용하여 발송하여 주십시오.
